Защита прав потребителя (ЗПП) – одна из наиболее популярных правовых отраслей, с которой так или иначе сталкивался каждый из нас. Однако не каждый знает как защитить свои потребительские права от недобросовестных производителей и продавцов. Наш юрисконсульт готов подробно рассказать обо всех ваших правах и достойно представить ваши интересы при досудебном урегулировании споров, а также в судебном заседании. Сотрудники СРОУ «Комитет по правам человека» помогут вам возвратить или обменять некачественный товар, вернуть деньги и получить возмещение морального ущерба.
Нарушение прав потребителей происходит вследствие того, что многие граждане попросту не отстаивают свои права и не обращаются в надзорные инстанции, которые в свою очередь без веских причин и обращений обманутых потребителей могут проверить организации раз в три года, и то при необходимости. В результате чего многие организации не боятся нарушать закон и остаются безнаказанными.
Если ваше право нарушено, то в разрешении сложившейся ситуации Вам понадобится грамотно подготовленная претензия. Она поможет уладить спор в досудебном порядке, но в случае если Ваши требования не будут удовлетворены виновной стороной или же будут удовлетворены, но не в полном объеме, Вы имеете право обратиться с иском в суд, где в соответствии с законом судья налагает штраф в размере 50 % от цены иска в Вашу пользу.
С иском о защите прав потребителей можно обращаться как в районный, так и в мировой суд. Подведомственность в данном случае будет зависеть от цены иска.
Наказать недобросовестного производителя, изготовителя, продавца, пробудив в нем чувство вины с последующим наказанием или отпустить ситуацию и дальше продолжать пользоваться некачественным товаром , решать только Вам.
Мы же, в свою очередь, поможем Вам, грамотно изложив и представив ваши права, выйти победителем из сложившейся ситуации!
Мы оказываем следующие услуги:
- Консультации по защите прав потребителей
-Досудебное урегулирование спора
-Составление претензии
-Составления иска в судебные органы
-Представление интересов истца в судебном заседании
Мы поможем:
-Заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества
-Вернуть деньги за некачественный товар
- Возместить моральный вред и понесенные расходы
-Взыскать неустойку с недобросовестного производителя, изготовителя
-Взыскать штрафные санкции с недобросовестного производителя, изготовителя.